Que sont les OKR ?  Objectifs et résultats clés expliqués

Que sont les OKR ? Objectifs et résultats clés expliqués

Une entreprise a besoin de conseils et d'un objectif pour se développer. Des objectifs commerciaux particuliers doivent être définis pour que vos employés aient un chemin clair. Si vous cherchez à développer votre entreprise, à rester concentré au sein de l'organisation et à améliorer la collaboration au sein de l'équipe, vous devez commencer à incorporer des OKR ou «objectifs et résultats clés» dans vos opérations.

Les entreprises technologiques comme Google et Intel ont popularisé le cadre des OKR dans la mesure où désormais les entreprises de toutes tailles utilisent les OKR pour les aider à atteindre leurs objectifs. Voyons ce que sont les OKR et pourquoi votre organisation peut bénéficier de l'utilisation de ce cadre.

Qu'est-ce qu'un OKR ?

Un OKR ou L'objectif et les résultats clés sont un outil de gestion qui permet aux organisations de créer des stratégies grâce auxquelles elles peuvent atteindre des objectifs généraux en accomplissant des tâches spécifiques. Il a été utilisé pour la première fois en 1954 par Peter Drucker, qui a introduit ce cadre dans sa méthodologie «Management par objectif». La stratégie OKR est une pyramide où l'objectif principal est en haut et les résultats clés en bas.

L'objectif est l'entreprise principale- objectif large qui doit être atteint. Ceci est suivi d'objectifs spécifiques qui contribuent tous à atteindre cet objectif. Ce sont des aspects essentiels de la croissance de votre entreprise car ils permettent à votre organisation d'être alignée et de se concentrer sur un objectif spécifique.

De plus, utiliser une stratégie d'OKR peut aider à orienter vos employés, en les sensibilisant à leur contribution. Pour les managers, cela simplifie la délégation des tâches et leur hiérarchisation en fonction de leur impact sur l'objectif final.

OKR vs. KPI

Si vous travaillez dans une organisation, il est fort possible que vous ayez entendu le terme KPI ou Key Performance Indicators. Il s'agit d'un autre outil utilisé par la direction pour évaluer les objectifs. La principale différence entre les deux est que les KPI mesurent les résultats des tâches après leur exécution. Alors que les OKR gèrent les fonctions définies à remplir par les employés.

Les OKR définissent les objectifs que les employés doivent atteindre pour développer l'organisation. Vous pouvez utiliser ces deux outils pour suivre à tout moment les performances de vos employés et la croissance de l'entreprise.

Comment établir des OKR efficaces

Faire des OKR n'est pas une tâche facile, et vous ne pouvez pas vous attendre à obtenir des résultats efficaces si les OKR ne sont pas faits correctement. Cependant, voici quelques conseils que vous pouvez utiliser pour améliorer l'efficacité de vos OKR.

1. Utilisez les OKR comme outil de communication

Les OKR favorisent la communication entre les employés et les managers. Lorsqu'un employé travaille pendant un temps considérable, il a tendance à commencer à travailler en silos, ce qui peut être gênant pour la communication. L'utilisation du logiciel OKR peut créer un cadre permettant une communication efficace, dans laquelle le responsable peut donner son avis sur le travail de l'employé et rendre les processus au sein de l'organisation beaucoup plus transparents.

2. Définissez un nombre raisonnable d'OKR

Ne submergez pas vos employés avec un grand nombre d'OKR. Les OKR ne doivent inclure que l'objectif North Star et les tâches spécifiques destinées à vous aider à atteindre cet objectif. Trop d'OKR vont à l'encontre de l'objectif du framework et ressemblent plus à une liste de tâches qu'à un OKR. Les experts conseillent à une organisation de disposer de 2 à 3 OKR.

Tout ce qui dépasse trois peut rendre le cadre inefficace. D'un autre côté, n'avoir qu'un seul OKR peut être considéré comme trop concentré, ce qui amène l'équipe à adopter une vision en tunnel. Votre équipe peut accomplir bien plus qu'un seul OKR.

  • 3. Définissez un délai exploitable

    La réalisation d'un OKR ne peut pas être une tâche indéfinie sans date limite. Les gestionnaires doivent avoir des délais fixes pour atteindre l'objectif principal aussi efficacement que possible. Les experts pensent qu'il est préférable d'avoir des délais de deux semaines. Cela permet aux employés de travailler sur leurs tâches sans les obliger à précipiter leur travail. D'autres tâches apparaîtront pendant que vous travaillez à la réalisation de votre objectif, c'est pourquoi deux semaines sont un délai raisonnable pour atteindre l'objectif.

    4. Rendez vos tâches réalisables

    Les OKR sont des objectifs généraux qui doivent être remplis, et bien que tous les objectifs ne soient pas atteignables , il est essentiel de noter que 60 à 70 % des objectifs devraient être atteignables. Cela améliore la motivation des employés et les pousse à accomplir des tâches. Cependant, si vos employés accomplissent 100% de leurs tâches, le simple fait est que leurs missions ne sont pas assez ambitieuses.

    Exemple d'OKR

    Plusieurs entreprises utilisent les OKR pour améliorer leurs performances et la croissance de l'entreprise. Prenons l'exemple d'Uber et voyons comment ils ont noté leurs OKR.

  • Objectif
    : Augmenter le nombre de pilotes dans le système

  • Résultat clé: Augmenter la base de pilotes de 20% dans chaque région
  • Résultat clé: Augmenter la session de conduite moyenne à 26 heures par semaine dans les régions actives

  • Objectif

    : Augmenter la couverture géographique des conducteurs

  • )Résultat clé: Augmenter la couverture à 100% pour SF
  • Résultat clé: Augmenter la couverture de 75% pour les villes actives

  • Résultat clé: Diminuer le temps de ramassage à moins de 10 minutes pendant les heures de pointe dans n'importe quelle zone de couverture
  • Objectif
  • : Augmenter le bonheur du conducteur

  • Résultat clé: définissez le score de satisfaction du conducteur et mesurez-le
  • Résultat clé: augmentez le score de satisfaction du conducteur jusqu'au 75ecentile
  • Comment un logiciel de planification peut-il vous aider à utiliser avec succès les OKR ?
  • Le monde évolue vers l'automatisation, et il est temps d'investir dans des solutions et des processus qui simplifient les opérations et facilitent l'atteinte des objectifs. Certaines solutions logicielles très efficaces vous aident à créer des OKR et à suivre efficacement leurs performances.

    Ces outils OKR permettent aux organisations d'accélérer la réalisation des objectifs. C'est parce que vous pouvez les utiliser pour définir, communiquer, suivre et mesurer les résultats au sein de votre entreprise. Le bon logiciel d'OKR:

  • Donne à vos équipes et chefs d'équipe la possibilité de créer, de classer et de hiérarchiser les objectifs

  • Offre des capacités d'enregistrement et de mise à jour pour tous les utilisateurs
  • Facilite l'envoi de commentaires et la reconnaissance des contributeurs exceptionnels
    facilite le reporting et le suivi pour mesurer la productivité

  • Donc si vous voulez améliorer vos OKR et tirez le meilleur parti de vos employés, envisagez d'utiliser un logiciel d'OKR ou de planification d'entreprise pour atteindre les objectifs généraux de votre organisation. C'est votre chance de faciliter la communication et de faciliter l'atteinte des objectifs selon vos propres termes.

  • JT Ripton est un consultant en affaires et un écrivain indépendant de Tampa. JT a écrit pour des entreprises comme T-Mobile et d'autres. Vous pouvez le suivre sur Twitter @JTRipton.

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